接住观看问题
球迷遇到直播打不开、画面卡顿等情况时,先在页面设置反馈入口,便于及时说明问题。
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leyu知道球迷的时间不总在屏幕前。通勤路上用手机看,回家换平板接着看,中间不用重新登录,赛程和关注球队也不会丢。
手机 APP 支持开赛提醒和关注球队,安卓和苹果都能用。网页端的实时比分和赛程,和 APP 同步更新。
leyu会继续把多端体验做得更顺,让球迷随时接着看,不被设备切换打断。
把看球体验做得更贴心
球迷遇到直播打不开、画面卡顿等情况时,先在页面设置反馈入口,便于及时说明问题。
仅靠留言难以解答个别疑问,因此增加客服渠道,让观看和使用中的问题有处可问。
线路和画质问题反复出现后,开始归纳反馈内容,帮助团队更快定位需要改进的地方。
比赛进行中,处理速度尤为重要;持续优化反馈与客服衔接,减少球迷等待回复的时间。
Nº I
打开正在观看的比赛,在播放器附近选择另一条线路,等待画面重新载入即可。切换后会接入当前直播进度,不会从开场重播。
Nº II
留意赛程列表顶部筛选。勾选对应球队就能抢先锁定热身动态,避免翻找费时。
Nº III
主流赛事直播可以免费观看;进入比赛页后直接播放即可,若画面加载慢,可顺手切换线路或降低清晰度。
Nº IV
有,黑屏通常是屏幕自动休眠导致的,进入手机系统设置把屏幕超时时间延长到10分钟或更久,看球时就不会频繁熄屏了。
Nº V
有。篮球比赛通常按节进行,投篮命中分为两分和三分,球员带球移动时还要遵守走步、运球等基本规则。
Nº VI
拨打客服电话 0591-36362150,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。